POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Mediante el presente documento, la sociedad ZHT SAS , en adelante la “Compañía”, dando cumplimiento a los presupuestos normativos señalados en la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas concordantes sobre la materia, adopta la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales (en adelante la “Política”).

Para estos efectos, es importante tener en cuenta que la Compañía se caracteriza por ser una sociedad de carácter comercial domiciliada en la República de Colombia, dedicada, conforme a su objeto social, a la producción, comercialización, compra, venta, distribución y mercadeo de prendas de vestir, textiles y productos relacionados, a través de canales físicos y digitales, incluyendo su sitio web www.zohet.com.co.

En razón de lo anterior, y atendiendo a lo determinado por el objeto social de la Compañía, se establece que existen datos personales que conforman Bases de Datos de propiedad de ZHT SAS, las cuales son tratadas conforme a los lineamientos establecidos en el marco legal vigente aplicable en Colombia.

La presente Política será aplicada tanto para proteger los datos personales y la información transaccional que actualmente trate la Compañía, como aquellos que en el futuro puedan llegar a ser tratados en desarrollo de su actividad económica.

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DISPOSICIONES GENERALES

1. Identificación del Responsable

Responsable del Tratamiento: ZHT SAS
Sitio web: www.zohet.com.co
Correo electrónico: gerencia@zohet.com.co
Domicilio: Calle 10 – 20 – 35 Oficina 236 Bogotá – Colombia

2. Objetivo

Establecer los criterios y lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y protección de los datos personales tratados por ZHT SAS, garantizando los derechos de los titulares de la información.

3. Marco Legal

Esta Política se rige principalmente por:

• Constitución Política de Colombia, artículo 15

• Ley 1581 de 2012

• Decreto 1377 de 2013

• Decreto 1074 de 2015

• Demás normas que regulen la protección de datos personales en Colombia

4. Definiciones

Para efectos de la presente Política, se adoptan las definiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:

• Dato personal

• Titular

• Responsable del tratamiento

• Encargado del tratamiento

• Base de datos

• Tratamiento

• Dato sensible

• Dato público

5. Principios

ZHT SAS aplicará los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales.

6. Vigencia y aplicación

La presente Política rige a partir de su publicación y será de aplicación obligatoria para todas las bases de datos administradas por la Compañía.

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DEBERES DEL RESPONSABLE Y/O ENCARGADO DEL TRATAMIENTO – DERECHOS DE LOS TITULARES

7. Deberes de la Compañía como Responsable del Tratamiento

ZHT SAS se compromete a:

• Garantizar al titular el pleno ejercicio del derecho de habeas data.

• Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por el titular.

• Informar al titular sobre la finalidad del tratamiento.

• Conservar la información bajo condiciones de seguridad adecuadas.

• Tramitar consultas y reclamos conforme a la ley.

8. Encargo de datos personales a terceros

La Compañía podrá encargar el tratamiento de datos personales a terceros, siempre que estos garanticen el cumplimiento de la normativa vigente y se obliguen a proteger la información suministrada.

9. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso de sus datos.

• Presentar consultas y reclamos.

• Solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.

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TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

10. Canales de captación

ZHT SAS podrá recolectar datos personales a través de:

• Sitio web

• Redes sociales

• Formularios físicos o digitales

• Procesos de compra y facturación

11. Mecanismos de captación

La captación de datos se realizará mediante formularios, registros, procesos de compra, comunicaciones electrónicas y demás mecanismos autorizados por el titular.

12. Campos de captura de la información

Nombre, identificación, correo electrónico, teléfono, dirección, información de facturación y datos necesarios para la prestación del servicio.

13. Autorización para uso de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará previa autorización expresa del titular, otorgada por medios físicos o electrónicos.

14. Autorización para datos recolectados antes de la vigencia

Los datos recolectados con anterioridad a la vigencia de esta Política continuarán siendo tratados conforme a la normatividad vigente.

15. Revocatoria de la autorización

El titular podrá revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual que lo impida.

16. Finalidad del tratamiento

Los datos serán tratados para:

• Gestión de ventas, envíos, cambios y garantías.

• Contacto con clientes.

• Envío de información comercial (previa autorización).

• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

17. Tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes

ZHT SAS solo tratará datos de menores cuando sea estrictamente necesario y cuente con la autorización de sus representantes legales.

18. Tratamiento de datos sensibles

El tratamiento de datos sensibles será facultativo y solo se realizará cuando la ley lo permita y el titular lo autorice expresamente.

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MEDIDAS DE SEGURIDAD

19. Procedimientos de seguridad

ZHT SAS implementa controles administrativos, técnicos y humanos para proteger la información.

20. Medidas de protección

Se adoptan medidas razonables para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de los datos.

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PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS

21. Canales de atención

Correo electrónico: gerencia@zohet.com.co

22. Procedimiento para radicar consultas

Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos por la ley.

23. Procedimiento para radicar reclamos

Los reclamos deberán contener la identificación del titular y los hechos que los motivan.

24. Medio de respuesta

Las respuestas se enviarán por el mismo medio utilizado para la solicitud o por el indicado por el titular.

25. Personas legitimadas

El titular, sus causahabientes, representantes legales o personas debidamente autorizadas.

26. Actualización de bases de datos

ZHT SAS actualizará sus bases de datos conforme a la información suministrada por los titulares.

27. Transferencias nacionales e internacionales

Podrán realizarse transferencias de datos cuando sea necesario para la operación y conforme a la ley.

28. Seguridad de la información

La Compañía garantiza la confidencialidad de la información tratada.

29. Modificaciones

Cualquier modificación a esta Política será informada a través del sitio web.

30. Registro Nacional de Bases de Datos

ZHT SAS realizará el registro de sus bases de datos cuando esté legalmente obligado.

31. Vigencia

La presente Política entra en vigencia a partir de su publicación en www.zohet.com.co.